2022年度ビジネス実践力講座における、PBL協議会会員のFRSコーポレーション㈱が設定する企業課題について、ご紹介します。

企業課題

　当社では業務多角化の一環として、小さなお子様を持つ女性や、その家族をメインターゲットとするカフェ「PAPA HIDEHIKO（https://papahidehiko.com/）」を経営しています。一見、社の主業である「保全環境調査」事業とは、かけ離れているように見えますが、「未来の子供たちにより良い社会を残していく」、「笑顔あふれる世界を創っていく」という想いは、両事業とも共通しています。「保全環境調査」は環境を、「PAPA HIDEHIKO」は食を通じて、想いの実現に向けた取り組みを行っています。

　今後は、主軸事業の「保全環境調査」の従事スタッフも含めて、社全体として「PAPA HIDEHIKO」を盛り上げていくため、社員一人一人が「自分ごと」として会社全体の事業を俯瞰し、方向性を考えるような、意識改革をしたいと考えています。
　また、「PAPA HIDEHIKO」の事業拡大に向け、お客様への訴求ポイントやリピーターのお客様に対するロイヤリティについて見直しを図り、より多くのお客様に足を運んでいただけるような仕組みを作りたいと考えています。

　「PAPA HIDEHIKO」が社員とお客様の両方から愛される事業となるために、経営とマーケティングの両側面から、課題解決案を一緒に検討していきましょう。